Aviso de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Bamboo Boutique Floral, con domicilio en República de Brasil 204, C.P. 42060, Pachuca de Soto, Hidalgo, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos

De quien compra: nombre, correo electrónico y teléfono.
De quien recibe: nombre, teléfono, dirección de entrega y el mensaje de la tarjeta.
Si pides factura: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y constancia de situación fiscal.
Si nos escribes por WhatsApp: tu número, tu nombre de perfil y los mensajes de la conversación.
No guardamos datos de tu tarjeta: los pagos se hacen en las páginas seguras de Stripe o PayPal y nosotros solo recibimos la confirmación.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

Recibir, preparar, entregar y dar seguimiento a tu pedido, y avisarte de su estado.
Cobrar, emitir tu factura y atender aclaraciones, cancelaciones o reembolsos.
Atenderte por WhatsApp. Te puede contestar un asistente automático con inteligencia artificial que consulta nuestro catálogo, las zonas de entrega y el estado de tu pedido; siempre puedes pedir hablar con una persona.

Finalidades adicionales (puedes negarte sin que afecte tu compra):

Recordatorios de fechas que tú registres y promociones.
Pedirte tu opinión sobre la compra.

Con quién los compartimos

Solo con quienes nos ayudan a darte el servicio, y únicamente lo necesario:

Florerías aliadas y repartidores que preparan y entregan tu pedido (datos de entrega, sin precios ni datos de pago).
Proveedores de pago (Stripe y PayPal).
Proveedores de tecnología que alojan la página y los datos, mandan correos y operan WhatsApp y el asistente automático (Vercel, Supabase, Resend, Meta y Anthropic).
Autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos.

Tus derechos

Puedes pedir acceder, corregir o cancelar tus datos, oponerte a su uso o retirar tu consentimiento (derechos ARCO) escribiendo a bambooboutiquefloral@outlook.com o por WhatsApp al 771 120 9724, indicando tu nombre, el dato y lo que necesitas. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cookies

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Cambios

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página.